Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 17 martie 2026

Marini SkinSolutions („noi”, „nouă” sau „al nostru”) administrează acest magazin și site-ul web pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături atent selecționată (denumite „Serviciile”). Această Politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, procesăm și divulgăm informațiile tale personale când vizitezi, folosești sau faci o achiziție prin intermediul site-ului nostru.

Această politică este concepută pentru a respecta Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) (UE) 2016/679, care reglementează protecția datelor personale pentru utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE).

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit și înțeles modul în care sunt gestionate informațiile tale personale.

1. Conformitatea GDPR și temeiul legal pentru procesare

Dacă ești rezident în Spațiul Economic European (SEE), procesăm informațiile tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale definite de GDPR:

Consimțământul tău: Atunci când ai oferit consimțământ explicit pentru a procesa datele tale (de exemplu, abonarea la emailuri de marketing, acceptarea cookie-urilor neesențiale). Ai dreptul să retragi acest consimțământ în orice moment.
Executarea unui contract: Pentru a-ți furniza serviciile, a procesa plățile și a onora comenzile tale.
Conformarea cu o obligație legală: Pentru a respecta legile fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor.
Interese legitime: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a asigura securitatea și a preveni frauda, cu condiția ca aceste interese să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților tale fundamentale.

2. Informații personale pe care le colectăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care te identifică sau pot fi rezonabil legate de tine. Putem colecta următoarele categorii:

Date de contact: Nume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email.
Informații financiare: Detalii despre cardul de plată și istoricul tranzacțiilor (procesate în siguranță prin gateway-urile noastre de plată; nu stocăm numerele complete ale cardurilor de credit).
Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă și preferințe.
Informații despre tranzacții: Produse vizualizate, adăugate în coș, cumpărate sau returnate.
Comunicări: Informații incluse în solicitările către suportul clienți.
Informații despre dispozitiv și utilizare: Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv și modul în care interacționezi cu serviciile noastre (colectate prin cookie-uri și tehnologii similare).

3. Surse de informații personale

Colectăm date din următoarele surse:

Direct de la tine: Când plasezi o comandă, creezi un cont sau ne contactezi.
Automat: Prin cookie-uri și tehnologii de urmărire atunci când navighezi pe site-ul nostru.
De la furnizorii de servicii: Cum ar fi Shopify, procesatorii de plăți și partenerii de analiză (de exemplu, Google Analytics) care acționează în numele nostru.

4. Cum folosim informațiile tale personale

Folosim datele tale în următoarele scopuri:

Pentru a furniza serviciile: Procesarea comenzilor, efectuarea plăților, organizarea livrărilor și gestionarea contului tău.
Marketing și publicitate: Trimiterea comunicărilor promoționale (doar dacă ai optat pentru acestea) și afișarea reclamelor online personalizate.
Securitate și prevenirea fraudelor: Autentificarea conturilor, asigurarea plăților securizate și prevenirea activităților malițioase.
Suport clienți: Comunicarea cu tine în legătură cu comenzile sau solicitările tale.
Conformitate legală: Răspunderea la solicitări legale și respectarea reglementărilor aplicabile.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru a alimenta site-ul nostru, a analiza traficul și a personaliza conținutul. În conformitate cu legislația UE, avem nevoie de consimțământul tău explicit înainte de a plasa cookie-uri neesențiale (cum ar fi cookie-urile de analiză sau publicitate) pe dispozitivul tău. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment prin bannerul de cookie-uri de pe site-ul nostru.

6. Cum Dezvăluim Informațiile Personale

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le împărtășim doar în scopuri legitime:

Cu Furnizori de Servicii: Cum ar fi Shopify (platforma noastră de comerț electronic), procesatorii de plăți și curierii pentru a îndeplini contractul cu dumneavoastră.
Cu Parteneri de Marketing: Cum ar fi Google sau Meta, în scopuri publicitare, cu condiția consimțământului dumneavoastră pentru cookie-uri.
Din Motive Legale: Dacă legea, citația sau protejarea drepturilor noastre legale o impun.

Notă despre Shopify: Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Ei procesează datele dumneavoastră pentru a furniza platforma de comerț electronic. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify gestionează datele aici: Politica de Confidențialitate Shopify.

7. Transferuri Internaționale de Date

Deoarece magazinul nostru este găzduit pe Shopify, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate, stocate și procesate în afara SEE (de exemplu, în Statele Unite sau Canada). La transferul datelor în afara SEE, asigurăm un nivel adecvat de protecție bazându-ne pe mecanisme recunoscute de transfer, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) ale Comisiei Europene sau deciziile de adecvare.

8. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR

Dacă sunteți rezident în SEE, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces: Ne puteți cere o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare: Ne puteți solicita să corectăm datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi Uitati”): Puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră personale, cu excepția anumitor situații legale (de exemplu, cerințe privind evidențele fiscale).
Dreptul de a Restricționa Prelucrarea: Ne puteți cere să întrerupem temporar prelucrarea datelor dumneavoastră.
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți solicita să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent, pentru a le transfera către un alt serviciu.
Dreptul de a Obiecta: Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime sau marketing direct.
Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment (de exemplu, făcând clic pe „dezabonați-vă” în e-mailurile noastre).

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@janmarini.es. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

9. Păstrarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri rezonabile de securitate pentru a vă proteja datele. Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, pentru a respecta obligațiile legale, a rezolva disputele și a aplica acordurile noastre.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea.

11. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Politica actualizată va fi postată pe această pagină cu o dată revizuită „Ultima actualizare”.

12. Informații de Contact & Plângeri

În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, Marini SkinSolutions este operatorul datelor dumneavoastră personale.

Dacă aveți întrebări, doriți să vă exercitați drepturile sau aveți o plângere privind modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: info@janmarini.es
Adresă: Calle del Padre Claret, 21, 6, Madrid, M, 28039, ES

Dacă vă aflați în SEE și considerați că nu v-am adresat preocupările în mod adecvat, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea locală pentru Protecția Datelor (DPA).

Marini SkinSolutions

Politica de confidențialitate